Alla inlägg den 22 mars 2008

Av Jonas Colting - 22 mars 2008 00:54

Välkommen till den nya stasi-republiken USA och kundservice hos United Airlines som hade fått vilken gammal öststatsminister som helst att dregla.

Jag sitter i Washington Dulles på golvet i en kö som rört sig 10 meter på en timme, med mitt baggage på olika delar och med ett flygplan som blev så sent att jag missade anslutningen. Nu vill man bumpa fram mig 24 timmar till samma flight imorgon. 24 timmar! Som att det gick två flyg om dagen till Tucson. Men det är klart, arbetar man så långsamt i kundservicen att man inte behöver möta den alltmer uttröttade kunden, jag, så kanske man kan lura sig att tro att man är ett riktigt bra företag.

Men here´s news for you, United Airlines. Det är ni inte. Ni suger fan hästballe!

Skapa flashcards